Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come Janitor Phrase tratta i dati personali degli utenti del sito janitorphrasecup.study in relazione ai servizi di supporto e configurazione del banking digitale. Il documento si applica quando visiti il sito, invii richieste o utilizzi le funzioni messe a disposizione.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
01 · Collection

Dati raccolti

Raccogliamo dati identificativi e di contatto, informazioni relative alla richiesta di assistenza, dati tecnici del dispositivo e del browser, dati di utilizzo del sito e, se necessari per la gestione del supporto al setup bancario digitale, informazioni fornite dall’utente nei moduli o nelle comunicazioni. Non richiediamo più dati di quelli ragionevolmente necessari per le finalità indicate.

Le categorie di dati dipendono dall’uso del sito e dalle richieste inviate dall’utente.
02 · Sources

Origine dei dati

Riceviamo i dati direttamente dall’utente quando compila moduli, invia richieste o interagisce con il sito. Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici tramite i sistemi del sito e tramite strumenti di analisi o sicurezza forniti da terze parti, nei limiti consentiti dalla legge.

I dati provengono dall’utente, dai sistemi del sito e da fornitori tecnici coinvolti nel servizio.
03 · Cookies

Tipi di cookie

Il sito può usare cookie tecnici necessari al funzionamento, cookie di preferenza per ricordare impostazioni, cookie analitici per misurare l’uso delle pagine e, se attivati, cookie di terze parti per funzioni collegate al servizio. Alcuni cookie restano attivi solo per la sessione, altri per un periodo più lungo definito in base alla loro funzione.

I cookie possono essere tecnici, analitici o di preferenza, con durata limitata o persistente.
04 · Controls

Controllo dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili secondo le impostazioni dell’utente e, quando richiesto, previo consenso. I cookie non essenziali possono essere rifiutati o rimossi tramite le impostazioni del browser o le funzioni di gestione del consenso eventualmente presenti sul sito. La disattivazione di alcuni cookie può incidere su funzionalità, sicurezza o misurazione delle visite.

Le preferenze sui cookie possono essere modificate dal browser o dagli strumenti di consenso disponibili sul sito.
Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, l’utente può avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, in alcuni casi, portabilità. Quando il trattamento si fonda sul consenso, questo può essere revocato per il futuro. Se una richiesta non può essere accolta integralmente, forniremo una risposta motivata nei limiti consentiti dalla legge.

Alcuni diritti possono non essere esercitabili quando prevalgono obblighi legali o interessi legittimi documentati.
Richieste

Richieste sui diritti

Per esercitare i diritti previsti dalla normativa, l’utente deve inviare una richiesta tramite i contatti indicati in questa informativa, specificando il diritto che intende esercitare e le informazioni utili a identificarlo. Possiamo richiedere elementi aggiuntivi per verificare l’identità e rispondere entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Le richieste vengono valutate dopo verifica dell’identità o di elementi sufficienti a confermare il richiedente.
Conservazione dei dati

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta, fornire assistenza, adempiere agli obblighi legali e tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni. Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata, secondo quanto consentito dalla legge e dalle esigenze operative.

La conservazione segue criteri pratici legati alla finalità del trattamento e agli obblighi di legge.
Aggiornamenti

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche operative, tecniche o normative. La versione aggiornata sostituisce quella precedente dalla data di efficacia indicata o, se non diversamente specificato, dalla pubblicazione sul sito. Invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali cambiamenti.

Le modifiche sostanziali vengono rese note con mezzi adeguati rispetto al sito e al tipo di cambiamento.
01 · Purpose

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali per rispondere alle richieste, fornire assistenza sul setup e sul supporto del banking digitale, gestire il sito e le sue funzionalità, prevenire abusi e frodi, mantenere la sicurezza tecnica, adempiere agli obblighi di legge e conservare evidenze utili alla gestione di eventuali contestazioni. Quando necessario, utilizziamo i dati per migliorare l’affidabilità del servizio e per analisi interne in forma compatibile con le finalità dichiarate.

Il trattamento è limitato alle finalità necessarie per il servizio e per gli adempimenti connessi.
02 · Sharing

Condivisione con fornitori

Possiamo condividere dati personali con fornitori che supportano il funzionamento del sito, l’hosting, la sicurezza, l’analisi tecnica, la manutenzione, la gestione delle richieste e altri servizi operativi collegati. Tali soggetti agiscono, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento o come autonomi titolari per le rispettive attività, nei limiti delle finalità dichiarate e degli accordi applicabili.

I fornitori trattano i dati solo per le attività affidate e secondo istruzioni documentate.
GDPR
EU framework

Informativa GDPR

Quando il GDPR si applica, trattiamo i dati personali sulla base di una o più condizioni di liceità previste dalla normativa, tra cui l’esecuzione di misure richieste dall’utente, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse del titolare e, ove necessario, il consenso. Il trattamento avviene secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo, il trattamento dei dati personali è soggetto al GDPR quando applicabile.

Questa informativa integra i diritti previsti dal GDPR per gli interessati nello Spazio Economico Europeo.
Diritti GDPR

Diritti GDPR

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabili. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente, secondo le regole previste dal GDPR.

I diritti previsti dal GDPR sono esercitabili nei limiti e secondo le condizioni stabilite dalla legge.
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Le richieste relative alla privacy devono essere inviate tramite i riferimenti indicati in questa sezione.